市场调研与竞争分析：掌握行业动态，识别竞争优势 (市场调研与竞品分析)

什么是市场调研？

市场调研是收集、分析和解释有关市场趋势、消费者行为和竞争格局的信息的过程。它对于企业了解其市场、确定增长机会和制定明智的决策至关重要。

市场调研的好处

• 了解消费者需求和愿望
• 确定市场机遇和威胁
• 评估竞争格局
• 制定有效的产品和服务
• 优化营销和销售策略

如何进行市场调研

进行市场调研有许多不同的方法，包括：

• 定量e定量研究数据可量化和统计 可能缺乏见解和细节定性研究丰富的见解和经验数据可能不易量化次级研究数据易于获取且成本低数据可能过时或不准确

  竞争分析方法	优点	缺点
  直接竞争分析	直接比较竞争对手	可能缺乏对间接竞争对手的见解
  间接竞争分析	了解替代产品和服务的竞争格局	信息可能难以收集
  次级研究	数据易于获取且成本低	数据可能过时或不准确

如何做好市场调研与分析

首先我们可以使用SWOT分析法：SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）和威胁（threats)，它常常用于大集团公司制定发展战略和研究竞争对手，用在创业公司上有点大材小用了，整体的思路是分析环境因素-构造SWOT矩阵-制定行动计划。

其次也可以根据行业的厂商数量和产品性质，大致可以分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种市场类型。除去完全竞争和完全垄断，进一步列出垄断竞争和寡头垄断市场环境的五种竞争力量，分别是潜在进入者、替代品、供给方、需求方及行业内现有竞争者，行业现有竞争者处于力量矩阵的中心，这就是著名的波特五力模型。

最后我们也能尝试波士顿矩阵分析：根据市场引力和企业实力来分析自身的产品结构，市场引力主要包括企业销售增长率，目标市场容量还有竞争对手实力等外在要素；企业实力包括产品的市场占有率，技术，资金以及人力资源利用率等内在要素，市场引力大且市场占有率高说明产品未来发展的前景良好，如果有一个要素不达预期，那么市场发展预期的前景不佳。

扩展资料

市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生低能儿，到那时再一掷千金搞销售，好似给低能儿增加营养，又能起多大作用？因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。

参考资料网络百科-市场调研

如何做好市场调研和市场分析

拓展资料

市场与竞品分析

用户、功能、数据

1、核心用户 2、主流用户 3、竞品用户构成比例

1、核心用户 如何找到竞品的核心用户？ 先去了解产品有哪些功能，只有核心用户或者最忠诚的用户才会用到的功能；对核心用户的特点有了解，可以通过用户调研的方法去对用户分析，建立一个用户的画像。

e.g QQ音乐绿钻付费用户 豆瓣FM把FM当背景音乐的用户 酷狗音乐搜歌听，需要海量曲库支持的用户 虾米音乐喜爱分享和交流的用户

2、主流用户 对用户群做一个画像，找到符合画像的人。

e.g 主流用户画像

QQ音乐从QQ用户引流过来，对音乐产品认知度较低的用户 豆瓣FM与核心用户相似，把FM当做背景音乐的懒人型用户 酷狗音乐对产品功能要求低，但需海量曲库支持的用户 虾米音乐除了搜索播放，还上传音乐的分享型用户

e.g 竞品用户构成比例QQ音乐

核心用户【付费】< 10% 主流用户大多为QQ用户

虾米音乐

金字塔型 核心用户：分享音乐、结交朋友 主流用户：搜索音乐、播放音乐 商户：其他链接接进入或者APP用户

豆瓣FM

忠实粉丝：个人FM频道 比例很少 主流用户：懒人随机播放 比例很大 散户：偶尔~~文艺一下比例很少

如何获取竞品用户数据？ 1、用户调研的方法，找准几类用户，对每类用户进行一个画像 2、数据调研

如何使用竞品用户数据？ 通过竞品用户构成数据寻找市场切入点 所有的竞品数据都是为了找准市场的切入点，或者说去验证你产品的Idea是否能够突破这个设想所做准备，拿到竞品的用户构成，包括核心用户和主流用户的特点的时候，其实把一个竞品像用一个放大镜去看，去剖析它，去看这些竞品身上有没有哪些破绽和弱点，哪些用户群是好抓的，哪些用户群是比较忠诚的，比较难抓的。

竞品的核心竞争力：产品的最核心的功能，缺了这个功，它其实它的整个产品的特点就没有了，也没办法在市场上去竞争。

e.g qq音乐 渠道上的

豆瓣FM 随机算法

虾米音乐 曲库

竞品核心功能 分析方法——>站在竞品PM角度思考问题（*使用思维导图穷举功能* 排列功能的优先级*确定最核心功能）——>认知竞品，理解用户——>最终找出竞品的核心竞争力

意义： 抓住对手的核心竞争力，在同种功能上超越。 避开对手核心竞争力锋芒，寻找竞争突破口。

入门好帮手——>知乎

1、整体数据 2、变化趋势 3、具体功能数据

如何获取竞品整体数据？ 1、搜索行业报告 2、用工具查看数据 Alexa、app Annie 3、第三方应用数据 app store

功能数据的获取与分析

如何获取对手数据？ 人肉去扒

如何有效使用竞争对手数据进行分析？ 1、先做假设，再做收集数据进行验证 2、地毯式数据收集，在过程中逐渐了解竞品功能

长尾 长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户。

市场分析法：SWTO分析法 S：内部优势 W：内部劣势 O：外部机会 T：外部威胁

价值曲线分析 列出各个功能点，然后并且标上一个分数，然后为每个产品，每个功能打分，最后把每个产品的功能点打分连成一条线，然后看一下，这个线的波动情况，然后每个产品的最好功能点，以及最差的功能点，这样可以了解这个产品它的表现情况怎么样，把所有产品综合起来看，也可以看出整个市场上面，哪一些环节做的比较弱的，从而产生机会。

上下游和相关市场

e.g 豆瓣电影的得与失

平台级应用

体验闭环

如何把握产品定位？ 用户体验并不是决定产品是否能够活下去的关键因素，产品定位才决定能否活下去，能否走多远，产品定位会随着产品的发展过程中调整。

e.g 网易云音乐

关键因素： 1、产品的切入点——>细分：足够尖锐，划开一道口子 用坐标系：x年龄 ，y喜好程度

2、新兴：足够前瞻，未来改变现在 金字塔型： 互动社交：以音乐作为连接媒介 个性化推荐 懒人时代，打开应用就能听到好音乐

还有机会！

打造符合定位的核心功能 音乐内容的组织，可以用标签或者歌单，你会选择哪个？ 歌单：UGC、普通人能接受歌单列表的形式 UGC歌单：核心、简洁、连接、气质

总结 知己知彼 做好定位 洞察需求 营造口碑

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